Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 15 janvier 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Incepta Group collecte, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons et qui les traite pour notre compte. La loi singapourienne sur la protection des données personnelles et le règlement général européen sur la protection des données s'appliquent tous deux, et nous nous alignons sur le plus strict des deux.
Qui traite les données pour notre compte
| Sous-traitant | Finalité | Localisation des données | Mécanisme de transfert |
|---|---|---|---|
| Hosting provider | Hébergement du site et de l’API. | Singapore | SCCs |
| MongoDB Atlas | Base de données principale de l’application. | Singapore (ap-southeast-1) | SCCs |
| S3-compatible object storage | Stockage chiffré des documents que vous téléversez (passeport, diplômes, relevés de notes, CV, dossier de visa). | Singapore | SCCs |
| Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. | Traitement des paiements, facturation et abonnements. | Singapore, United States, European Union | SCCs |
| HubSpot | Gestion de la relation client et suivi des prospects. | European Union, United States | SCCs |
| Transactional email provider | Envoi des e-mails de compte, de réservation, de facturation et de service. | European Union, United States | SCCs |
| Sanity | CMS headless pour le blog, les guides et les parcours. Aucune donnée personnelle. | European Union, United States | SCCs |
| Cal.com | Prise de rendez-vous avec un conseiller. | European Union | adequacy |
| Sentry | Supervision des erreurs. Les données personnelles sont expurgées avant transmission. | European Union | adequacy |
| Plausible Analytics | Mesure d’audience respectueuse de la vie privée. Chargé uniquement après votre consentement aux cookies de mesure. | European Union | adequacy |
| Google Analytics 4 | Mesure marketing. Chargé uniquement après votre consentement aux cookies marketing. | United States | SCCs |
| Cloudflare Turnstile | Protection des formulaires publics contre les abus automatisés. | Global edge network | SCCs |
Transferts hors du pays de collecte
- EU → Singapore
- Singapore → Malaysia
- EU → United States
Durées de conservation
- lead — 24 months
- account — 84 months
- identity-documents — 24 months
- financial-records — 60 months
- analytics — 14 months
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données depuis votre espace client à tout moment, sans avoir à nous écrire au préalable. Lorsqu'une obligation légale nous impose de conserver un document — une facture, par exemple — nous vous indiquons lequel et pour combien de temps.
Contacter le délégué à la protection des données
InceptaSG Pte Ltd — société privée à responsabilité limitée de droit singapourien.